2024-11-12 13:52:51来源:禧月荟月子中心浏览次数:
“新店新团队,各方面都要磨合,我可不想来当小白鼠。”“你们的品牌力和服务我都认可,但其他成熟门店的成绩不代表新店成绩。”“那么多月子中心干嘛非选新的?别拿坐月子这种人生大事来赌。”那么新开业的月子中心能住?这里都说的一清二楚。
月子中心新店往往面临:
①新装修甲醛问题
②新团队新员工需要磨合期,不比老店老员工轻车熟路
客户的核心担忧,无外乎落在“母婴安全保障”和“服务品质”上。
新开业的月子中心能住吗?
当然能!且新店开业预订“质价比”最高~
禧月荟月子中心从几大维度保证新店服务水平:
【1】业态模式决定服务基准线
禧月荟合作的酒店都是知名五星级酒店,不面临装修问题。从基础清洁、安保到餐食制作都是酒店现有成熟团队负责,全部五星级标准。
反向思考,五星级酒店都注重品牌声誉,月子中心能开进去必是经过多项背调考核,最终达成势均力敌的双向奔赴。
作为轻资产经营管理的酒店式月子中心,不用将大量资金用在买地建楼,而是投入在人员专业和服务品质的提升。
【2】店是新开的,团队是成熟的
全国9年4城12家门店「直营」,深圳总部统一标准化管理,护理、营养、产后修护、门店服务都有对应规范化、流程化、标准化的规章制度,新店可以快速复制。
贴身专护全国门店统一调配输送全国,不需要在开业期现招大量的新手。
新店开业会优先派集团老员工镇店!
✓经验足✓技术娴熟✓0磨合
扩招不收新手小白,3-5年以上对口履历只是基础招收标准!入职后接受封闭培训考核,通过“面试关”和“培训关”才可上户。
另有五重监管体系:核心执行人→部门主管/护理长→部门总监/门店店长→创始人→入住客户,层层叠加、公开透明~
【3】酒店协作经验成熟,确保丝滑落地
“预产期不准,原本房间没了怎么办?”
“五星级酒店餐厅做常规餐是没得说,但做月子餐不见得擅长。”
在需要和酒店强对接的客房服务和月子餐版块上:
有成熟的房态浮动应对机制,确保妈妈们入住心仪房型;
房间清消由酒店保洁负责第一轮基础清扫,月子中心叠加第二轮终末消杀。
新店正式开业前,门店店长、总部营养团队负责人会提前“试餐”重点考察:
✓餐厅菜品库✓进货渠道✓制作流程✓口味调试✓摆盘
月子餐单由营养师给到酒店厨房制作,涉及餐单调整后厨会第一时间响应。
第一批开业入住客户的口碑直接决定新店是否能立足,任何爱惜羽毛、追求企业长久发展的品牌,服务只会加倍上心。加上新店开业限定礼遇,可以说是“质性比”最高的薅羊毛时机了。
新开业的月子中心只要能达到我们禧月荟的标准,还可以放心入住的,但如果出现以下几种情况,就需要注意,是不能入住哦~
这些月子中心千万别去?
1.入住率非常低的月子中心
入住率低,连成本都赚不回来,不是服务不好评价差就是在收拾行李准备跑路了。
2.突然降价超多的月子中心
月子中心的运营成本普遍都高,即使是节日活动打折也不会非常低,价格比较稳定,如果突然大降价,非常值得我们警惕,不要因为一时的贪便宜心理而匆忙做决定。
3.只接受全款的月子中心
有一些月子中心可能谈价格和赠品都非常好说话,什么都送你,但是要求交全款定金,有的朋友被优惠吸引教了全款,觉得早交晚交都是交,这个想法一定要达咩。着急教了全款后,距离预产期还有那么久,能不能真的住进去都未可说。正常流程应该是交一部分定金,入住后收尾款。
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